© ANŽY HEIDRUN HOLDERBACH  Freestyle Entertainment

 

CAT & HOUSE SITTING

AGBs gütlig ab 1.8.2018

 

1.  ALLGEMEINES

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen (Leistungen) zwischen Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting und dem Auftraggeber. Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung dieser Bedingungen. Mündliche Nebenabsprachen bedürfen der Schriftform. Sollten Punkte dieser Bedingungen ungültig werden, bleiben die übrigen Punkte unberührt. Änderungen behalte ich mir vor. Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting ist verpflichtet, den erteilten Auftrag nach bestem Wissen und Können zu erledigen. Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting wird über alles, was aufgrund des Auftrages in dessen Kenntnis gelangt Schweigen gegenüber Dritten bewahren. Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.

 

2.  ANFRAGE; VERTRAGSSCHLUSS

Bei Fragen zu meinen Serviceleistungen können Sie mich über meine Internetseite www.anzyheidrunholderbach.com oder telefonisch unter der Nummer +49 (0)160 83 27 868 erreichen. Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting erstellt Ihnen aufgrund Ihrer Anfrage auf Wunsch einen unverbindlichen, schriftlichen Kostenvoranschlag zur gewünschten Katzen- bzw Hausbetreuung. Sofern vom Tierhalter gewünscht, findet vorab ein kostenloses und unverbindliches Kennenlerngespräch am Ort der Leistungserbringung (Wohnung, Haus, Grundstück des Tierhalters) statt. Die Betreuung zwischen Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting und dem Tierhalter kommt erst nach Abschluss des Vertrages und nach Bestätigung durch Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting zustande. 

Die Häufigkeit und die Dauer der Besuche sind verbindlich. Einen Anspruch auf eine bestimmte Uhrzeit zur Betreuung besteht nicht. Nur bei kranken Tieren, die Medikamente benötigen, wird dies nach Möglichkeit gewährleistet. Terminabsprachen gelten erst nach Abschluss des Betreuungsvertrages, egal ob mündlich oder schriftlich als fest gebucht. Sollte es der Catsitterin Anžy Heidrun Holderbach persönlich nicht möglich sein, die Betreuung auszuführen, besteht seitens des Auftragsgebers kein Anspruch auf Erfüllung oder Entschädigung. In einem solchen Fall kann die Catsitterin eine vertrauenswürdige Person ihrer Wahl mit ihrer Vertretung beauftragen, um die Versorgung der Tiere zu gewährleisten. Die Catsitterin behält sich das Recht vor, die vereinbarte Betreuungszeit, bis auf die Grundversorgung zu verkürzen, sollte dies durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Krankheit, Tierarztbesuch etc.) notwendig werden. Sollte Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting durch höhere Gewalt (z.B. Schnee, Eisglätte) verhindert sein die vereinbarten Termine wahrzunehmen, besteht von Seiten des Tierhalters kein Regressanspruch.

 

3.  SORGFALTSPFLICHTEN & HAFTUNG

Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting verpflichtet sich, die anvertrauten Räumlichkeiten in denen die Tierbetreuung stattfindet (Leistungsort) mit Sorgfalt zu begehen. Für leichtfahrlässige bzw. nicht verschuldete Schäden am Eigentum des Tierhalters übernimmt Anzy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting keine Haftung. Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting wird, soweit erkennbar, auf  ungewöhnliche Vorkommnisse achten und diese an den Auftraggeber weiterleiten, sofern dieser Anžy Heidrun Holderbach eine gültige und erreichbare Kontaktadresse hinterlassen hat. Bei unmittelbarer Gefahr für Hab und Gut ist Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting berechtigt die Polizei, Feuerwehr oder einen Handwerkernotdienste z.B. bei Einbruch, Brand, Rohrbruch u.ä. zu verständigen. Die dabei entstehenden Kosten sind vom Auftraggeber in voller Höhe zu begleichen. Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting übernimmt keinerlei Haftung für Personenschäden, Sachschäden oder Vermögensschäden, die durch das jeweilig zu betreuende Tier oder durch Fremdeinflüsse (z.B. Straftaten Dritter, Elementarschäden oder von Dritten verursachte Schäden, die Zugang zum Leistungsort haben) verursacht werden. Die Haftung des Tierhalters nach § 833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung) bleibt unberührt. Der Tierhalter verpflichtet sich Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting über Krankheiten, körperliche Beschwerden, Unverträglichkeiten oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen der zu betreuenden Tiere vorab umfassend und schriftlich zu unterrichten. Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting übernimmt keine Haftung für Schäden in Bezug auf vereinbarte Zusatzleistungen - bspw. Blumen gießen und Briefkasten leeren, die ggf durch Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting verursacht wurden und diese nicht über einfache Fahrlässigkeit hinausgehen. Darüber hinaus haftet Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting nicht für eine Erkrankung des Tieres während und nach dem Sittingzeitraum, sowie für den Verlust des Tieres durch Weglaufen oder Tod.

 

4.  TARIFE & KOSTEN

Die tatsächliche Endsumme ist abhängig vom Betreuungszeitraum und Betreuungsaufwand. Die verschiedenen Tarife sind auf meiner Internetseite www.anzyheidrunholderbach.com in der Spalte INFO+PREISE einsehbar. Sollte ein Tierarztbesuch innerhalb des Betreuungszeitraumes unumgänglich sein, werde ich Ihnen die vollen Behandlungskosten zzgl. Zeitaufwand und Anfahrtskosten in Rechnung stellen.

 

5.  STORNIERUNG & KÜNDIGUNG

Die Buchung zur Katzen- Hausbetreuung durch Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting ist verbindlich (Vertragsabschluss, Terminreservierung), egal ob schriftlich oder mündlich vereinbart. Der Tierhalter kann jedoch bis spätestens 14 Tage vor Beginn der Leistung zurücktreten. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine und Verkürzung des Buchungszeitraumes werden mit 100% zu den vereinbarten Konditionen abgerechnet. Erstattet werden lediglich die nicht zum Einsatz kommenden Fahrtkosten.

 

6.  ZAHLUNG

Per Vorkasse in bar oder per Überweisung bis spätestens 14 Tage vor Betreuungsbeginn. Abweichungen hiervon bedürfen der ausdrücklichen Absprache der betroffenen Parteien.

 

7.  HAUSSCHLÜSSEL

Der Tierhalter gewährleistet, dass Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting die zur Betreuung benötigten Schlüssel rechtzeitig erhält. Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting verpflichtet sich, den Schlüssel an keine unbefugten Personen weiterzureichen. Anžy Heidrun Holderbachs Cat&House Sitting übernimmt keine Haftung für den eventuellen Verlust der Schlüssel, sowie für daraus entstehende Kosten wie z.B. Schlüsselnotdienst.

 

8.  DATENSCHUTZ

Mit der Kontaktaufnahme und Zusendung persönlicher Informationen erklären Sie sich mit der Datennutzung einverstanden. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur in Zusammenhang mit der Betreuung, Angebotserstellung, Fahrtkostenberechnung und Rechnung verarbeitet. Der Speicherung und Nutzung dieser Daten können Sie jederzeit widersprechen. Der Widerruf der Einwilligung beseitigt jedoch nicht rückwirkend die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung.

 

9.  SONSTIGES

Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümer und Fehler vorbehalten. Jegliche Änderungen, Ergänzungen oder die teilweise oder gesamte Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform, auch die Abänderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Weinheim.